Políticas de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Última actualización: octubre de 2026

En Lily PMU Artist, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes, prospectos y visitantes de nuestro sitio web. El presente Aviso de Privacidad describe la manera en que recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales de conformidad con la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales.
 

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Lily PMU Artist, con establecimiento en Ciudad Juárez, Chihuahua, México, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales recabados con motivo de nuestros servicios.

Para cualquier asunto relacionado con privacidad o protección de datos personales puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: lilypmuartist@gmail.com
WhatsApp: +52 656 162 4544
Sitio web: www.lilypmuartist.com

2. DATOS PERSONALES QUE PODEMOS RECABAR

Dependiendo del servicio solicitado y de la forma en que interactúe con nosotros, podremos recabar datos como:

• Nombre y apellidos.

• Número telefónico y WhatsApp.

• Correo electrónico.

• Información necesaria para gestionar citas, pagos y servicios contratados.

• Fotografías y videos tomados antes, durante y después del procedimiento.

• Información relacionada con procedimientos previos de micropigmentación, tatuajes o tratamientos realizados en el área.

• Información que voluntariamente nos proporcione mediante nuestro sitio web, formularios, WhatsApp, redes sociales u otros medios de contacto.

Para determinados procedimientos también podremos solicitar información relacionada con su estado de salud que resulte necesaria para valorar contraindicaciones, alergias, antecedentes, medicamentos, condiciones de la piel, cicatrización u otros factores relevantes para determinar si es candidata o candidato al procedimiento solicitado.

Esta última información puede constituir datos personales sensibles y será tratada únicamente cuando resulte necesaria para la valoración y prestación segura del servicio, conforme a la legislación aplicable.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales que recabamos podrán ser utilizados para finalidades necesarias relacionadas con nuestros servicios, incluyendo:

• Identificar y contactar a nuestros clientes.

• Gestionar solicitudes de información.

• Programar, confirmar, modificar y dar seguimiento a citas.

• Realizar valoraciones previas.

• Determinar, dentro del alcance profesional de nuestros servicios, si existen circunstancias que hagan recomendable realizar, posponer o no realizar determinado procedimiento.

• Personalizar el diseño y técnica de acuerdo con las características y necesidades de cada cliente.

• Llevar registro de procedimientos realizados.

• Documentar la evolución, cicatrización y resultados del procedimiento.

• Brindar indicaciones de preparación y cuidados posteriores.

• Gestionar pagos, apartados y comprobantes relacionados con los servicios.

• Atender dudas, aclaraciones, solicitudes o inconformidades.

• Mantener comunicación relacionada con el servicio contratado.

Nuestros servicios pueden incluir, entre otros, Microblading, Fusion Brows, Powder Brows, micropigmentación de cejas, micropigmentación de cejas masculinas, Lip Blush o micropigmentación de labios, delineado permanente de ojos, Cover Up o corrección de trabajos previos, remoción de micropigmentación, diseño y depilación de cejas y otros servicios estéticos ofrecidos por Lily PMU Artist.

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4. FOTOGRAFÍAS Y VIDEOS DEL PROCEDIMIENTO

Como parte del seguimiento y documentación de nuestros servicios, podremos tomar fotografías o videos del área tratada antes, durante y después del procedimiento.

Algunas de estas imágenes podrán utilizarse exclusivamente como parte del expediente, seguimiento del procedimiento, comparación de resultados o documentación interna.

USO DE FOTOGRAFÍAS Y VIDEOS EN REDES SOCIALES Y PUBLICIDAD

Usaremos algunas fotos y/o videos para nuestras redes sociales y/o campañas publicitarias únicamente cuando contemos con la autorización correspondiente de la persona retratada.

Este material podrá utilizarse para mostrar resultados reales de nuestros servicios, ejemplos de antes y después, contenido educativo, portafolio profesional, publicaciones en redes sociales, sitio web y campañas publicitarias digitales de Lily PMU Artist.

La autorización para el uso promocional de imágenes será independiente de la contratación del servicio.

Por lo tanto, usted podrá negarse a autorizar el uso de sus fotografías o videos con fines publicitarios sin que esto afecte la prestación, calidad, precio o disponibilidad de su procedimiento.

Cuando corresponda, solicitaremos esta autorización mediante consentimiento independiente, físico o electrónico.

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5. AUTORIZACIÓN DE USO DE IMAGEN

Cuando una persona autorice expresamente el uso promocional de sus imágenes, Lily PMU Artist podrá reproducir, publicar y comunicar las fotografías o videos autorizados en medios relacionados con la promoción del negocio, incluyendo:

• Instagram.

• Facebook.

• TikTok u otras redes sociales utilizadas por Lily PMU Artist.

• Sitio web.

• Perfil de Google y otras plataformas digitales.

• Portafolio profesional.

• Material informativo.

• Anuncios y campañas publicitarias digitales.

Cuando sea razonablemente posible, procuraremos que el contenido se concentre principalmente en el área relacionada con el procedimiento realizado.

La autorización de imagen no implica autorización para divulgar información médica, información sensible, conversaciones privadas u otros datos personales que no sean necesarios para la publicación autorizada.

6. DATOS PERSONALES SENSIBLES

Para determinados procedimientos puede ser necesario conocer información relacionada con alergias, medicamentos, embarazo o lactancia, antecedentes de cicatrización, condiciones dermatológicas, enfermedades o tratamientos que puedan representar una contraindicación o requieran modificar o posponer el procedimiento.

Esta información será solicitada únicamente cuando resulte pertinente y será utilizada con la finalidad de evaluar la prestación del servicio y proteger la seguridad del cliente.

El tratamiento de datos personales sensibles se realizará con las medidas de protección correspondientes y, cuando resulte legalmente necesario, se solicitará el consentimiento expreso de la persona titular.

7. MENORES DE EDAD

Los procedimientos de micropigmentación ofrecidos por Lily PMU Artist están dirigidos principalmente a personas mayores de edad.

En aquellos servicios en los que legalmente y conforme a nuestras políticas sea posible atender a una persona menor de edad, se requerirá la intervención y autorización de quien ejerza la patria potestad o tutela, además de la documentación que corresponda.

No utilizaremos fotografías o videos identificables de menores con fines publicitarios sin contar con las autorizaciones correspondientes.

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8. RESERVAS, PAGOS Y PLATAFORMAS DE TERCEROS

Al realizar una reservación, contactar mediante WhatsApp, completar formularios del sitio web o utilizar plataformas externas de pago o agenda, determinados datos podrán ser procesados por los proveedores tecnológicos necesarios para prestar dichas funciones.

Cada plataforma externa puede contar con sus propios términos y políticas de privacidad.

Lily PMU Artist procurará utilizar únicamente la información necesaria para gestionar la relación con el cliente y los servicios solicitados.

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9. TRANSFERENCIA Y DIVULGACIÓN DE DATOS

Lily PMU Artist no vende ni comercializa los datos personales de sus clientes.

Podremos compartir o permitir el tratamiento de determinados datos cuando sea necesario para operar nuestro sitio web, sistema de reservaciones, comunicaciones, almacenamiento, procesamiento de pagos u otros servicios tecnológicos utilizados para operar el negocio, conforme a las obligaciones legales aplicables.

También podremos proporcionar información cuando exista una obligación legal, requerimiento de autoridad competente o cuando resulte necesario para ejercer o defender legalmente nuestros derechos.
 

10. CONSERVACIÓN Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Adoptamos medidas razonables de carácter administrativo, técnico y físico para proteger los datos personales contra pérdida, alteración, acceso, utilización o divulgación no autorizada.

Los datos serán conservados durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recabados, atender obligaciones legales, resolver aclaraciones y mantener los registros necesarios relacionados con los servicios prestados.

Cuando los datos dejen de ser necesarios y no exista obligación legal para conservarlos, serán eliminados o bloqueados conforme resulte aplicable.
 

11. DERECHOS ARCO

Como titular de sus datos personales, usted puede ejercer sus derechos de:

Acceso: conocer qué datos personales tenemos y cómo los utilizamos.

Rectificación: solicitar la corrección o actualización de información incorrecta o incompleta.

Cancelación: solicitar, cuando legalmente proceda, la eliminación de sus datos personales.

Oposición: solicitar que sus datos personales no sean utilizados para determinadas finalidades.

Asimismo, podrá solicitar la revocación de su consentimiento o limitar determinados usos o divulgaciones de sus datos personales cuando legalmente corresponda.

Para ejercer cualquiera de estos derechos podrá enviar una solicitud a:

lilypmuartist@gmail.com

La solicitud deberá permitirnos identificar a la persona titular y especificar claramente el derecho que desea ejercer, los datos involucrados y la petición correspondiente. Podremos solicitar información o documentación razonablemente necesaria para verificar su identidad y atender la solicitud conforme a los plazos y requisitos establecidos por la legislación aplicable.
 

12. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO PARA USO PUBLICITARIO DE IMÁGENES

Si previamente autorizó el uso de fotografías o videos con fines promocionales y posteriormente desea revocar dicha autorización, podrá solicitarlo mediante nuestro correo electrónico o medios oficiales de contacto.

La solicitud será atendida respecto del uso futuro del material conforme resulte legal y técnicamente procedente. La revocación no tendrá efectos retroactivos sobre tratamientos realizados lícitamente antes de recibir y procesar la solicitud.
 

13. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DEL SITIO WEB

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, seguridad, análisis de navegación, medición de desempeño o mejora de la experiencia del usuario.

Asimismo, determinados servicios integrados de terceros pueden utilizar sus propias tecnologías de seguimiento de conformidad con sus respectivas políticas de privacidad.

Cuando corresponda, el visitante podrá administrar determinadas preferencias de cookies desde las herramientas disponibles en el sitio o en su navegador.
 

14. COMUNICACIONES PROMOCIONALES

Cuando contemos con la autorización correspondiente, podremos utilizar sus datos de contacto para enviar información sobre promociones, nuevos servicios, disponibilidad, eventos o novedades de Lily PMU Artist.

Estas comunicaciones constituyen una finalidad adicional y usted podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibirlas mediante nuestros medios de contacto.
 

15. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

Lily PMU Artist podrá actualizar o modificar este Aviso de Privacidad como consecuencia de cambios legales, nuevas prácticas comerciales, incorporación de servicios o modificaciones en la forma en que tratamos los datos personales.

La versión vigente estará disponible en nuestro sitio web, indicando la fecha de su última actualización.

16. CONSENTIMIENTO

Al proporcionar voluntariamente sus datos personales y continuar con la contratación de nuestros servicios después de haber tenido acceso al presente Aviso de Privacidad, sus datos serán tratados para las finalidades necesarias aquí descritas, conforme a la legislación aplicable.

Cuando la legislación requiera consentimiento expreso —particularmente respecto de determinados datos personales sensibles— éste será solicitado por los medios correspondientes.

La autorización para utilizar fotografías o videos en redes sociales, portafolio o campañas publicitarias se solicitará de manera independiente y no será condición para recibir nuestros servicios.

LILY PMU ARTIST
Maquillaje Permanente y Micropigmentación
Ciudad Juárez, Chihuahua, México
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Correo: lilypmuartist@gmail.com
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